一、销售（10人）
（一）岗位职责
1、接受在线客户询盘信息跟进开发成交，积极受理线上信息，努力成交客户，认真维护客户关系，保持客户持续订舱；
2、持续跟进开发客户，实现最大成交转化率，完成个人绩效指标，实现业绩增长目标，做团队业绩标杆；
3、维护好老客户关系实现持续订单；
4、按公司财务制度要求，做好客户应收款管理，避免出现呆坏账；
5、按公司管理制度要求，做好业务操作风险控制与防范。
（二）岗位要求
1、 专科以上学历，国际航运管理、国际贸易、市场营销等相关专业；
2、 一定的英语听、说、读、写能力，熟练操作电脑；
3、 喜欢接受新事物，较好的学习力，思路清楚、有良好的沟通技巧和语言表达能力，普通话流利，性格开朗;
4、高度的工作热情，良好的团队合作精神。
二、客服（12人）
（一）岗位职责
1、负责海运出口客服工作，熟悉包括订舱、提货、装箱、报关、上船等一系列的操作流程，并解答客户的有关咨询；
2、与订舱、操作、文件保持有效沟通，及时妥善解决货运过程中出现的各类问题；
3、根据公司安排和实际需要与相关供应商进行协商合作；
4、确保提单及其它文件流转；
5、系统及时录入应收应付费用、安排开票、关帐；
6、与相关客户保持良好的联系，及时反馈客户所需或遇见的问题；
7、完成上级交办的其他相关工作。
（二）岗位要求
1、本科以上学历，国际贸易或物流相关专业优先；
2、大学英语4级以上或相当水平；
3、敬业、严谨、能承压，有强烈的责任心、主观能动性和团队精神；
4、优秀的语言表达能力以及熟练的办公自动化应用能力
三、分盘客服（1人）
（一）岗位职责
1、负责通过接听咨询热线、使用在线沟通工具为客户解答疑问，留下意向客户的联系方式
2、负责在系统中建立意向客户档案，并且把客户分配给销售部门；
3、负责核对每日客户档案中的数量、来源、等信息是否与分配信息相符；
4、对销售成交、放弃、流失的客户进行定期回访，增加客户对公司体验度和好感度；
5、受理日常客户建议及投诉工作，核实内容后提交给上级领导。
（二）岗位要求
1、中专以上学历，可应届毕业生
2、对客服工作有较高的热情，具有团队合作精神；
3、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力，性格温和、善于倾听；
4、较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件。
四、海外销售（4人）
（一）岗位职责
1、开发海外代理，整合公司海外代理资源，协助销售日常海外询报价以及进出口海外段操作
2、负责与国外代理/客人沟通，推广公司国际运输优势舱位及价格，开发海外代理/客人指定货,联系客人安排出口订舱事宜
3、联系线上客人,促进业务成交,完成销售指标，整理国外代理的优势服务&价格，为公司争取更多的业务
4、协助财务做好费用催收以及应付事宜，处理协调业务操作过程中出现的问题&纠纷
5、接待海外代理来访
6、完成上级交办的其他工作。
（二）岗位要求
1、大专以上学历，物流、市场营销等相关专业毕业；
2、英文口语流利，4级以上水平，能够使用英文处理书面文件，熟练掌握办公软件（word、excel、PPT）等；
3、思路清晰敏捷，具有良好的沟通、组织、协调能力和服务意识。
工作地点：安徽省合肥市滨湖新区庐州大道2868号悦方中心办公楼1101（蓝山CBD）
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