中国广电安徽网络股份公司 客服中心招聘简章

发稿时间:2024-11-11浏览次数:10

中国广电安徽网络股份有限公司的前身是成立于2000年的安徽广电信息网络股份有限公司,是我省唯一一家从事全省有线电视网络建设、运营的大型中央直属国有高新技术企业,全省16个市、72县拥有分公司,现有员工3500余人。

2019年中国广电获颁工信部5G通信业务牌照,拥有移动通信700M黄金频段资源,成为继中国电信、中国移动、中国联通之后我国基础通信领域“第四大运营商”。公司主营业务是数字电视业务、模拟电视业务、数据业务、通讯业务。公司兼具党媒政网双重属性,致力于打造具有文化属性的基础通信运营商,成为新时期党委、政府联系群众不可或缺的纽带和桥梁,成为“数字安徽” 的重要组成部分。

    根据公司业务发展需要,公司新增呼叫中心话务坐席、投诉处理等岗位,具体招聘需求如下:

一、招聘岗位

坐席话务员、投诉处理岗、业务支撑岗。

1招聘人数30

2岗位职责

1)提供业务咨询、故障申告、投诉受理,确保热线电话的正常接听 ;

2)根据公司业务流程,进行咨询、投诉、故障工单派发和工单处理结果回访;

3任职要求:

1)国家统招大专以上学历,18-25周岁,专业不限;

2)普通话标准、口齿清晰、声音甜美,熟悉电脑操作;

3)能适应轮班制工作方式,善于与人沟通,思路清晰,具备良好的心理承压能力;

4)学生会班干部、奖学金获得者优先考虑。

二、公司福利

1.薪资结构:综合薪资3000-4500元。

2.用工方式:实习期签订三方协议(购买保险),毕业后择优与公司签订劳务派遣合同,首次签订合同期限为两年(试用期1个月)。

2.工作时间:每天工作时长7小时,月休8天。

3.职业发展:实习转正率达98%,岗位职级晋升,优秀派遣员工有机会转正式员工。

4.福利:包住宿、公司有食堂,提供餐补。

三、报名方式

1.应聘者投递简历至邮箱:8399915@qq.com.

2.面试需携带个人简历,成绩单;

3.联系电话:0551-83360030, 余老师。

四、面试时间:收到简历后3天内是确定面试日期。

五、面试、工作地点:肥市高新区望江西路766号安徽广电大厦13楼。